Das 5-Sterne-Hotel Grand Chancellor Townsville, das zentral nur 400 Meter vom Museum of Tropical Queensland gelegen ist, verfügt über Zimmer mit einem Ausblick auf den Fluss. Im Hotel mit ausgezeichneter Lage gibt es einen Dachpool sowie ein Fitnesscenter. Außerdem findet man die Jezzine Kaserne etwa 2 Kilometer von hier entfernt.
Das Hotel befindet sich im Herzen von einem Business- Stadtviertel, nur 350 Meter vom Fluss Ross Creek. Zu den Sehenswürdigkeiten gleich neben dem Grand Chancellor Townsville gehört Family Court of Australia. Der örtliche Strand liegt etwa 1 Kilometer von der Unterkunft. Es ist ungefähr 5 Gehminuten von der Perc Tucker Regionalgalerie entfernt. Die Bushaltestelle Townsville City A ist in 150 Meter Entfernung vom Grand Chancellor und der Bahnhof Townsville liegt nur 1 km von der Unterkunft.
Die 200 Zimmer bieten WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette sowie ein Wasserkocher, ein Kühlschrank und Glasgeschirr gehören zur Grundausstattung in den Zimmern. In den modernen Badezimmern mit einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette können Gäste einen Haartrockner und eine Duschhaube nutzen.
Das Hotel Grand Chancellor Townsville mit Blick auf Castle Hill bietet jeden Tag ein Frühstücksbuffet an. Es gibt eine Lounge- Bar auf dem Gelände. Das Restaurant Coffee Dominion ist etwa 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.
